论文阐述了银行客户管理系统，并对该系统的需求分析及系统需要实现的设计方法作了介绍。该系统的基本功能包括管理员管理,客户管理,客户类型管理,员工管理,贷款管理，产品管理,个人管理等功能，并且个个模块都包括了添加修改和删除和查询的基本功能，对客户信息的管理需要严格的科学管理，必须运用现代科学技术手段进行客户信息馆的信息化网络化管理。

银行客户管理系统功能结构图

银行客户管理系统分为管理员和员工两部分。管理员对整个系统进行管理。员工管理本系统内的一部分功能，减轻管理人员的负担。

管理员部分功能

管理员管理，管理本银行客户管理系统内的管理人员信息。

客户管理，管理银行的所有客户信息。

客户类型管理，为了方便对不同的客户进行不同的服务，我们在这里对客户进行分类。

员工管理，管理本银行客户管理系统内的员工基本信息。

评价管理，管理用户对本银行内的服务评价信息。

产品管理，办理银行内所有销售的产品信息。

关怀管理，不定期的对客户及人文关怀。

个人管理，管理自己的个人信息。

员工部分功能。

客户管理，员工可以管理自己所负责的客户信息。

关怀管理，系统人员不定期的对用户进行生日祝福，节日慰问等人文关怀。

产品管理，对本银行内的产品进行管理。

个人管理，管理自己的个人信息。